企画～実装～運用まで
Dynamics 365の導入・アドオン開発
WINGSにお任せください
Microsoft Dynamics 365は、クラウド上で財務・人事、見込み顧客の商談・お問合せ対応、営業・マーケティングの情報を統合できる、「基幹システム(ERP)」「見込み管理(SFA)」「顧客管理(CRM)」管理ツールです。
お客様の利用目的に合わせて非常に多くのモジュールを利用できることが特徴です。
部署や業務の垣根を越えてすべての顧客情報を集約することが可能で顧客情報を活かした営業活動が期待できます。
また、クラウドも利用できるため導入費用・保守費用を抑えながら自社の業務の効率化・最大化を図りたい企業にとって最良の選択肢です。
Microsoft Dynamics 365（CRM）は、全世界40地域41言語で提供中。現在グローバルで約4万社、300万ユーザーに利用されており(2014年2月時点)、市場でもリーダーとして認知されているCRMアプリケーションです。その使いやすさから、中小企業から大企業まで、幅広い業種、業態で採用されており、小規模な部門導入から本格的な大規模全社導入まで、バラエティに富んだ導入実績があります。
マイクロソフトのCRMだから、もちろんMicrosoft Officeとの連携は得意です。特に一番の特長はOutlook®との連携。Outlookの画面の中からCRMにアクセスしたり、Outlookの予定表、Eメール、連絡先などの情報を、CRMの情報として同期でき、2重入力が不要となります。また、Excel®を使った動的なレポートや分析、SharePoint®と連携した顧客別ドキュメント管理、Wordと連携した顧客向けレター差し込み印刷、など、すでにお持ちのマイクロソフト製品をより活用できるというメリットもあります。
クラウドは低コストかつ短期間での導入が可能です。都度のバージョンアップ対応が不要になるため、システム運用・管理業務が削減できます。また、外出先からでも簡単にシステムを利用できるため、業務効率も上がります。
貴社のご希望に合わせてオンプレミスの導入も可能です。
Microsoft Dynamics 365（CRM）は、マーケティング、営業、カスタマー サービス(コール センター)で使える豊富な機能を標準で装備した、全社で使える統合型CRMソリューションです。業務部門単体での利用も、統合して全社での利用も可能。標準的なカスタマイズはコーディング不要で対応、さらに独自の業務に合わせ拡張開発する時も .NETベースで。柔軟かつ迅速に、業務要件に対応することができます。
WINGSのモットーは高い技術力を低コスト・短納期でお届けすることです。
Low-cost
お客様のご要望を伺い、企画から実装、運用まで過不足ない最適な提案を行います。コストを抑制しながERPを導入したい企業様にIT投資効果が高いITソリューションを提供いたします。
High-quality
ERP開発を知り尽くしているからこそ圧倒的高品質の開発が可能です。社会情勢や業界の動向も踏まえたERP導入をご提案。企画・基本設計・詳細設計・実装から保守・運用サポートまで一貫したサポートを提供いたします。
Quick-delivery
ERP開発に携わった豊富な導入実績に裏付けされた経験から獲得したノウハウを元に、お客様のニーズに沿って短納期の開発も対応可能です。弊社に在籍しているERP開発専任スタッフがお客様の課題を解決いたします。
Communication
私達は人材育成に労力を惜しまず、徹底したシステム開発の技術とノウハウに加え、全社員に対してお客様の痒い所に手が届くような細かいコミュニケーションをとれるよう徹底指導しています。
お客様が何をしたいか、どうすれば実現できるか、希望・疑問をお聞かせください。
お客様の状況をしっかりと把握し、わかりやすく説明します。
Technical capabilities
私たちはこれまで長年スクラッチ・Data Base・業務管理システムの開発を行ってきました。
その中でもイーアールピーの開発で培ったアドオン開発・カスタマイズの技術には特に自信を持っております。
ヒアリングで貴社にが必要な業務を割り出し、業務フローに合う導入・カスタマイズの提供をお約束します。
Performance
設立から30年間で200案件以上の開発を行ってきました。
その中の多くのお客様から感謝の声をいただきました。
お客様からは開発後も保守・運用もご依頼いただく事が多く、長いお付き合いをいだいており、私たちの業務を信頼をいただいている証であると考えております。
導入目的を踏まえ、弊社の専門家が現状の業務プロセスの分析・検証を行います。
お客様の費用・ご希望に合わせて最善の導入方法を提案いたします。
お客様の業務プロセスに合わせてアドオン開発・カスタマイズを行います。
システムの監視・改修・トラブル発生時の緊急対応等ご希望のサービスを提供いたします。
